|
BOEKEN
-
Management van Schoonmaakdienstverlening
Uitgeverij Book Onderwijs, Amsterdam. ISBN 978 90 473 0075 5
Vierde herziene druk, 2008
-
Facility Services in Nederland. Kwaliteit van professionele dienstverlening
Uitgeverij Lemma, Utrecht, 2003. ISBN 90 5931 222 8
-
Spelen met spreuken. Spreuken voor managers
Uitgeverij Lemma, Utrecht, 2001. ISBN 90 5189 916 5
|
|
BOEKBIJDRAGEN
- De FMN researchagenda
In: Zakboek Facility Management, Reed Business Information, 2004
- Benchmarking en statistiek
(Co-auteur dr. J. Dik)
In: Handboek Facility Management, Arko Uitgeverij, Nieuwegein, 2003
- ISO 9001 – Certificatie van Zorgsystemen
In: Handboek Management voor Interne en Civiele Diensten, Kluwer, Alphen a/d Rijn, 2002
- Zelfsturing en teamvorming in de algemene schoonmaak
In: Zelfsturende teams in de dienstverlening, Lemma, Utrecht, 2000
- Fauten maken kwaliteit
In: Kwaliteit, wat levert het op? Instituut Nederlandse Kwaliteit, ’s-Hertogenbosch, 2000
- Het auditsysteem bij Abilis
(Co-auteur ir. P.F. Leferink)
In: Sturen met kwaliteit, Kluwer Bedrijfsinformatie, Deventer, 1998
- Kwaliteit in beweging
In: E. Peereboom (ed.) Werken met MANS, Veen, Utrecht/Antwerpen, 1988
- Management en Arbeid Nieuwe Stijl
Co-auteurs: E. Peereboom, ir. W. J. ter Hart
Elsevier, Amsterdam/Brussel, 1986
- Arbeidsaanbod van gehuwde vrouwen en vaste kosten van werk
(Co-auteur dr. P. Kooreman)
In: De praktijk van de econometrie - Opstellen door Tilburgse econometristen. Stenfert Kroese,Leiden/Antwerpen, 1984.
|
